Gửi hàng quốc tế được gửi những gì? Hàng thường, hàng khó và hàng cần kiểm tra trước

Gửi hàng quốc tế được gửi những gì? Đây là một trong những câu hỏi ZIP Express & Logistics nhận được nhiều nhất từ khách hàng cá nhân, shop và doanh nghiệp. Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần hàng không quá lớn hoặc không quá nặng thì đều có thể gửi ra nước ngoài, nhưng thực tế điều kiện vận chuyển còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, thành phần, cách đóng gói, số lượng và quy định của quốc gia nhận.

Có những mặt hàng khá đơn giản như quần áo, sách hay hồ sơ; cũng có những nhóm hàng vẫn có thể được xem xét vận chuyển nhưng cần kiểm tra kỹ hơn như thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, nước hoa, hàng có pin, cây xanh hoặc hàng đông lạnh. Vì vậy, cách an toàn nhất là xác định đúng loại hàng trước khi đóng kiện và gửi hình ảnh thực tế để đơn vị vận chuyển kiểm tra.

1. Nhóm hàng thông thường – dễ kiểm tra và dễ tư vấn tuyến

Nhóm hàng thông thường thường có thông tin sản phẩm rõ ràng, không chứa chất nguy hiểm, không cần điều kiện bảo quản đặc biệt và ít phát sinh yêu cầu kiểm tra thành phần. Đây là nhóm khách hàng thường có thể cung cấp thông tin tương đối nhanh để ZIP kiểm tra phương án vận chuyển.

Dù thuộc nhóm hàng thông thường, khách vẫn nên cung cấp tên sản phẩm cụ thể, số lượng, giá trị, hình ảnh và quốc gia nhận. Ví dụ, “đồ cá nhân” là mô tả quá rộng; thay vào đó nên ghi rõ áo, quần, túi xách, giày hoặc phụ kiện để quá trình kiểm tra chính xác hơn.

2. Hàng thực phẩm – không nên đóng kiện trước khi kiểm tra

Thực phẩm là nhóm có nhu cầu gửi quốc tế rất lớn nhưng điều kiện tiếp nhận có thể khác nhau tùy sản phẩm và quốc gia đến. Thực phẩm khô, đồ đóng gói sẵn, đặc sản, yến sào, bánh kẹo hoặc các sản phẩm có nguồn gốc động thực vật không nên mặc định là gửi được chỉ vì sản phẩm đã được đóng gói.

Một sản phẩm có thể phù hợp với tuyến này nhưng lại cần thêm điều kiện khi gửi sang quốc gia khác. Vì vậy, khách nên gửi hình ảnh thực tế và thông tin sản phẩm trước để được kiểm tra.

3. Thuốc và thực phẩm chức năng – cần kiểm tra kỹ tên và thành phần

Thuốc và thực phẩm chức năng là hai nhóm khách rất hay gửi cho người thân ở nước ngoài. Tuy nhiên, không nên chỉ gửi hình hộp bên ngoài rồi mặc định rằng sản phẩm có thể vận chuyển. Tên sản phẩm, thành phần, số lượng, dạng viên, dạng nước hay dạng bột và quốc gia nhận đều có thể ảnh hưởng đến việc kiểm tra tuyến.

4. Mỹ phẩm và sản phẩm làm đẹp – cần phân biệt rõ từng loại

Mỹ phẩm là một nhóm rất rộng. Son, phấn, kem dưỡng, serum, dầu gội, sản phẩm chăm sóc tóc, dụng cụ nail và dụng cụ làm đẹp có đặc tính khác nhau. Đặc biệt, sản phẩm dạng lỏng, dạng xịt hoặc có thành phần dễ cháy cần được kiểm tra kỹ hơn so với những sản phẩm dạng rắn thông thường.

Vì vậy, thay vì chỉ ghi “mỹ phẩm”, khách nên gửi ảnh từng loại sản phẩm. Việc phân loại đúng ngay từ đầu giúp ZIP xác định phương án nhanh hơn và hạn chế phải mở kiện kiểm tra lại nhiều lần.

5. Nước hoa, chất lỏng và sản phẩm dạng xịt – cần kiểm tra trước

Nước hoa, tinh dầu, dung dịch, chai xịt và một số sản phẩm dạng lỏng không nên được xem giống hàng thông thường. Những sản phẩm này có thể liên quan đến thành phần, dung tích, nồng độ hoặc quy định vận chuyển bằng đường hàng không.

6. Điện tử, máy móc và hàng có pin – phải xác định loại pin

Điện thoại, laptop, loa, thiết bị điện tử, máy móc cầm tay và phụ kiện công nghệ có thể chứa pin hoặc linh kiện cần kiểm tra. Khi hỏi gửi hàng điện tử, khách nên cho biết thiết bị có pin hay không, pin được gắn bên trong máy hay đóng rời và số lượng thiết bị trong kiện.

Đối với máy móc lớn hoặc hàng có giá trị, ngoài việc kiểm tra tuyến còn cần chú ý đến cách cố định thiết bị, bảo vệ góc cạnh và đóng gói chống va đập trong quá trình vận chuyển.

7. Trang sức và phụ kiện có giá trị – cần khai báo rõ

Trang sức và phụ kiện cá nhân không nên chỉ được mô tả chung là “phụ kiện”. Khách cần cho biết sản phẩm là vòng, nhẫn, dây chuyền, phụ kiện thời trang hay vật phẩm có giá trị cao. Với hàng có giá trị, nên trao đổi rõ về cách đóng gói, khai báo và phương án bảo vệ phù hợp trước khi gửi.

8. Cây xanh, hoa và sản phẩm thực vật – cần kiểm tra theo quốc gia nhận

Cây xanh, hoa, hạt giống hoặc các sản phẩm có nguồn gốc thực vật là nhóm không nên tự đóng hàng và mang đến gửi như hàng thông thường. Điều kiện có thể liên quan đến loại cây, đất trồng, rễ, hạt, chứng từ và quy định kiểm dịch của quốc gia nhập khẩu.

Nếu khách có nhu cầu gửi cây hoặc hoa, nên gửi ảnh và tên loại cây trước để ZIP kiểm tra khả năng tiếp nhận và điều kiện áp dụng cho tuyến cụ thể.

9. Hàng đông lạnh – cần chuẩn bị theo phương án riêng

Hàng đông lạnh khác hoàn toàn với một kiện hàng thông thường vì sản phẩm có yêu cầu về nhiệt độ và thời gian bảo quản. Loại hàng, thời gian vận chuyển, vật liệu giữ nhiệt và quốc gia đến đều cần được xem xét trước khi xác nhận phương án.

10. Đồ gỗ, tượng và hàng cồng kềnh – không khó vì nặng, mà khó vì kích thước

Tượng, đồ gỗ, tranh, máy móc và các sản phẩm kích thước lớn cần quan tâm nhiều đến chiều dài, rộng, cao của kiện sau đóng gói. Một món hàng không quá nặng nhưng chiếm nhiều thể tích vẫn có thể phát sinh trọng lượng quy đổi lớn khi đi hàng bay.

Với nhóm này, khách nên gửi cả hình ảnh sản phẩm và kích thước thực tế trước khi đóng thùng hoặc đóng kiện gỗ để ZIP tư vấn cách đóng phù hợp, tránh sau khi đóng xong kiện lại lớn hơn cần thiết.

11. Có những mặt hàng nào không nên tự mang đến gửi ngay?

Nếu sản phẩm thuộc nhóm có yếu tố nguy hiểm, dễ cháy, hóa chất, chất lỏng đặc biệt, pin rời, thực vật, thực phẩm đặc thù hoặc thuộc danh mục bị hạn chế theo quy định pháp luật và quốc gia đến, khách nên kiểm tra trước khi đóng kiện. ZIP không khuyến khích khách cố gắng che giấu hoặc khai sai tên hàng để gửi qua tuyến không phù hợp.

12. Làm sao biết hàng của mình thuộc nhóm nào?

Khách không cần tự xác định chính xác hàng thuộc nhóm thông thường hay hàng đặc thù. Cách đơn giản nhất là gửi hình ảnh sản phẩm và một số thông tin cơ bản để ZIP kiểm tra. Nếu cần thêm thành phần, nhãn sản phẩm, model, loại pin hoặc thông tin khác, đội ngũ tư vấn sẽ yêu cầu bổ sung sau.

13. Bảng nhận biết nhanh trước khi gửi

14. Câu hỏi thường gặp